O Facebook Serviços Online do Brasil foi condenado, pela Justiça do Maranhão, a pagar R$ 10 milhões de indenização por danos morais coletivos devido uma interrupção dos aplicativos WhatsApp, Instagram e Facebook, registrada no dia 4 de outubro de 2021.
Além disso, a Justiça também determinou o pagamento de R$ 500 por dano moral individual, para cada usuário que foi atingido e prejudicado pela interrupção dos aplicativos.
A decisão foi dada após o Instituto Brasileiro de Estudo e Defesa das Relações de Consumo (IBDEC) entrar com uma Ação Civil Coletiva contra o Facebook, afirmando que, no dia 4 de outubro de 2021, milhões de consumidores ficaram sem acesso aos serviços oferecidos pela plataforma por aproximadamente sete horas.
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